La presente pagina contiene i Termini e Condizioni che disciplinano l'utilizzo del sito Easy Caf Servizi e, ove previsto, le modalità di acquisto dei servizi offerti online tramite la piattaforma www.sos-cittadino.it o altri domini ad essa collegati. Il sito è destinato a utenti maggiorenni e ha la finalità di fornire informazioni e permettere, ove attivo, l'acquisto di servizi di assistenza fiscale, previdenziale e amministrativa.
L'accesso al sito e l'utilizzo dei relativi contenuti e servizi implicano l'accettazione integrale delle presenti condizioni. Invitiamo pertanto l'utente a leggerle con attenzione prima di procedere alla navigazione o all'invio di qualunque richiesta o ordine.
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i termini indicati di seguito avranno il significato specificato, sia al singolare che al plurale, salvo diverso contesto.
| Termine | Significato |
|---|---|
| "Sito" | Il sito web identificato come Easy Caf Servizi e raggiungibile, tra l'altro, all'indirizzo www.sos-cittadino.it o tramite altri domini collegati. |
| "Piattaforma" | L'insieme delle componenti tecniche e applicative che consentono la consultazione delle informazioni e l'eventuale acquisto di servizi online. |
| "Titolare" o "Fornitore" | Il soggetto che gestisce il Sito e offre i servizi di assistenza fiscale, previdenziale e amministrativa, come meglio identificato nella sezione "Chi Siamo" e nella documentazione contrattuale e fiscale. |
| "Utente" | Qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne utilizza i contenuti o le funzionalità, indipendentemente dalla registrazione. |
| "Cliente" | L'Utente che conclude un contratto di acquisto di uno o più servizi offerti tramite il Sito, secondo le modalità descritte nelle presenti condizioni. |
| "Servizi" | I servizi di assistenza e consulenza fiscale, previdenziale e amministrativa, nonché ogni altro servizio reso disponibile dal Titolare, anche tramite canali digitali (es. videochiamata, telefono, gestione documentale online). |
| "Contratto online" | Il contratto di fornitura di Servizi concluso tra il Titolare e il Cliente tramite strumenti telematici messi a disposizione dal Sito. |
L'Utente si impegna a utilizzare il Sito nel pieno rispetto della legge, dei presenti Termini e Condizioni e di ogni eventuale ulteriore avviso o istruzione pubblicata nelle varie sezioni del Sito. È fatto divieto di utilizzare il Sito per scopi illeciti o in modo tale da compromettere, anche solo potenzialmente, il corretto funzionamento della Piattaforma o la fruizione da parte di altri utenti.
In particolare, l'Utente si impegna a: (i) fornire dati veritieri, completi e aggiornati quando richiesti; (ii) non violare diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e la riservatezza; (iii) non introdurre virus, malware o altri codici dannosi; (iv) non tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi informatici, aree riservate o account di altri utenti.
Il Titolare si riserva la facoltà di sospendere o limitare, in tutto o in parte, l'accesso al Sito o a specifiche funzionalità qualora ritenga ragionevolmente che vi sia una violazione delle presenti condizioni o un rischio per la sicurezza della Piattaforma, fermo restando ogni ulteriore rimedio previsto dalla legge.
Qualora sul Sito sia attiva una sezione di commercio elettronico o di richiesta di servizi a pagamento, il Cliente potrà selezionare i Servizi desiderati, verificarne caratteristiche e corrispettivi e concludere l'ordine seguendo i passaggi guidati indicati sulla Piattaforma.
Prima della conferma definitiva, al Cliente verrà presentato un riepilogo dell'ordine con indicazione chiara di: descrizione del Servizio, prezzo complessivo comprensivo di eventuali imposte, modalità di pagamento accettate, eventuali limitazioni o condizioni particolari. Il contratto si considera perfezionato nel momento in cui il Titolare invia al Cliente la conferma d'ordine all'indirizzo e-mail fornito o tramite altra modalità di comunicazione indicata sul Sito.
Salvo diversa indicazione, i corrispettivi sono espressi in euro e possono essere soggetti a variazioni nel tempo, senza pregiudizio per gli ordini già confermati. L'erogazione dei Servizi potrà essere subordinata al buon esito del pagamento secondo il metodo scelto dal Cliente. L'eventuale applicabilità del diritto di recesso, nonché i relativi termini e modalità di esercizio, saranno indicati caso per caso nella documentazione precontrattuale e/o nella conferma d'ordine, in conformità alla normativa vigente in materia di contratti a distanza.
I contenuti informativi presenti sul Sito hanno natura generale e non sostituiscono in alcun modo una consulenza personalizzata. Pur ponendo la massima cura nella selezione e nell'aggiornamento delle informazioni, il Titolare non garantisce l'assenza di errori, inesattezze o eventuali omissioni né la loro costante attualità.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o di altro tipo derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Sito, dai contenuti in esso presenti o da eventuali malfunzionamenti tecnici, salvo il caso di dolo o colpa grave.
Resta in ogni caso esclusa qualsiasi responsabilità del Titolare per eventuali disservizi, ritardi o impossibilità di erogazione dei Servizi dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o comunque al di fuori del ragionevole controllo del Titolare (quali, a titolo esemplificativo, interruzioni della fornitura di energia elettrica, di linea telefonica o di rete internet, scioperi, provvedimenti dell'autorità).
Tutti i contenuti presenti sul Sito, quali a titolo esemplificativo testi, grafica, marchi, loghi, icone, immagini, video, documenti digitali, nonché il design complessivo della Piattaforma, sono di proprietà del Titolare o concessi in licenza allo stesso e sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritto d'autore, marchi e altre forme di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, messa a disposizione, modifica, traduzione o altro utilizzo, in qualunque forma e con qualunque mezzo, dei contenuti del Sito senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge o dalle funzionalità stesse del Sito (ad esempio, stampa di documenti a uso personale).
L'Utente si impegna a rispettare integralmente i diritti di proprietà intellettuale del Titolare e di eventuali terzi e riconosce che l'eventuale violazione di tali diritti potrà comportare responsabilità civile e penale ai sensi della normativa vigente.
I presenti Termini e Condizioni, così come ogni rapporto contrattuale eventualmente concluso online tramite il Sito, sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo l'eventuale prevalente applicazione di norme inderogabili a tutela del consumatore previste dall'ordinamento di residenza del Cliente consumatore.
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni o dei contratti conclusi tramite il Sito sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede il Titolare, fatto salvo il foro del consumatore ove applicabile ai sensi della normativa vigente.
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento, anche per adeguarle a eventuali cambiamenti normativi o evoluzioni dei servizi offerti, le presenti Condizioni di utilizzo e, se del caso, le condizioni contrattuali applicabili ai singoli Servizi.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove ritenuto necessario, potranno essere comunicate attraverso ulteriori canali (ad esempio avvisi in homepage, invio di comunicazioni agli Utenti registrati). Le nuove condizioni si applicheranno a far data dalla loro pubblicazione sul Sito, fatti salvi i rapporti contrattuali già perfezionati, per i quali continueranno a valere le condizioni in vigore al momento della conclusione del contratto, salvo diversa pattuizione con il Cliente.
Proseguendo nella navigazione del Sito, utilizzandone le funzionalità e, ove previsto, inoltrando richieste di informazioni o ordini di Servizi, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e integralmente accettato i presenti Termini e Condizioni.
Qualora l'Utente non intenda accettare, in tutto o in parte, le presenti condizioni, è invitato a interrompere immediatamente la navigazione e a non utilizzare il Sito né i Servizi offerti tramite la Piattaforma.
